Wenn die Fachreinigung enttäuscht hat

Wenn das Leder blasser und schlabberiger aus der Reinigung zurückkommt als es vorher war, ist das sehr enttäuschend. Das ist ein bekanntes Problem und meist nicht die Schuld der Reinigung. Was jetzt zu tun ist.

Warum sieht das Leder nach der Reinigung schlechter aus?

Lederfachreinigungen arbeiten meist mit Lösungsmitteln, die das Leder vollständig entfetten. Das ist notwendig, um tiefsitzenden Schmutz und Flecken zu lösen, hat aber einen Nebeneffekt: Das Leder verliert dabei auch die Fette, die ihm Form und Farbtiefe geben. Es wirkt danach blasser und «schlabberiger», bis es wieder rückgefettet wird.

Zusätzlich kann eine Reinigung mit Lösungsmitteln die Farbschicht beeinflussen und oft ist eine farbliche Nachbehandlung notwendig, sonst wirkt das Leder fleckig oder ungleichmässig.

Wer trägt die Verantwortung?

In seltenen Fällen macht auch eine Fachreinigung einen Fehler. Häufiger ist jedoch ein anderes Problem: Das Leder war laut Pflegeetikett zwar als «lösungsmittelbeständig» deklariert, ist es in der Praxis aber nicht. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Händler, der das Kleidungsstück falsch deklariert hat und nicht bei der Reinigung, die sich auf die Angabe verlassen hat.

Was jetzt zu tun ist

Schritt 1: Zuerst mit der Reinigung selbst klären, ob eine Nachbesserung möglich ist. Seriöse Betriebe versuchen das in der Regel, etwa durch eine Rückfettung mit eigenen Mitteln.

Schritt 2: Ist das Ergebnis weiterhin unbefriedigend oder die Reinigung sieht keine Möglichkeit zur Nachbesserung, kontaktieren Sie uns und stellen Sie eine Werkstattanfrage mit Fotos. Wir beurteilen, ob sich das Leder mit Rückfettung und gegebenenfalls farblicher Nachbehandlung wieder in einen guten Zustand bringen lässt.

Bei leichten Fällen können Sie mit folgenden Produkten arbeiten:
Pigmentierte Glattleder mit dem Care & Waterproofing Oil rückfetten, offenporige Glattleder (Anilinleder) und Rauleder mit dem Colourlock Anilin Protector. Kleinere Farbabweichungen können mit Colourlock Leather Fresh in passender Farbe angeglichen werden. Hierzu kontaktieren Sie uns am besten vorab, damit wir Sie bezüglich Gelingsicherheit beraten können.